常用页面能保存吗？
浏览器收藏当前页面即可。如果网络波动明显，建议稍后再进入。
开云苹果安卓获取入口，设备对应更明确，资讯更好跟进
换手机或切换设备时，把APP放在手机里，比赛日打开会更省心；如果后续还要看比分和赛程，安装APP会更适合长期使用。对经常看赛的人来说，这样更省心。
平台操作客服支持APP使用体育直播
开云功能与账号帮助
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
提交问题怎么说更清楚？
可以按发生步骤说明。处理结果以客服最终回复为准。
安装包无法安装怎么办？
重新下载安装包后再安装。更新后重新登录可同步最新状态。
手机观看需要注意什么？
可以通过导航进入赛事页面。画面恢复后建议不要频繁切换线路。
短信验证码失败怎么处理？
多次收不到时，建议换网络或联系客服。看到不熟悉提示时先暂停操作。
列表没有内容是什么原因？
刷新页面，或稍后重新进入。页面更新后刷新即可查看最新内容。
进入直播失败要先看哪里？
关闭当前页面后重新打开直播入口。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
赛后比分多久能看到？
如果页面暂未显示，说明数据还在同步中。如果页面暂未更新，稍后再查看更稳妥。
版本清单
手机端更新清单
这里记录移动端App的版本迭代，方便用户快速查看新增、优化和修复项。
V20.13.5版本登录体验更新
- 热门关键词新增别名识别相关提示，没有结果时也有可选入口，返回列表后不用重新输入。
- 把更新弹窗中容易忽略的空间不足提醒单独处理，失败后能直接继续处理，弱网下载时更有把握。
- 下载进度条改进新旧版本对比的展示方式，用户不用重复下载安装包，更新完成后的提示更明确。
- 线路波动时，直播播放器会保留关键状态，长时间观看更省心，备用线路更容易被找到。
- 调整加时赛状态的主客队标记逻辑，同时关注多场比赛时操作更自然，多场比分同时看也不乱。
V12.7.9版本登录体验更新
- 修复回放刚上线时免打扰时段状态不准确的问题，关闭或开启提醒都更简单，公告读没读更好判断。
- 账号问题入口完善截图上传流程，反馈截图较多时也能保持清楚，填写反馈时不容易漏项。
- 比分提醒新增通知落点相关提示，消息不再混在一起，公告读没读更好判断。
- 搜索页改进分类折叠的展示方式，搜索记录更好管理，历史记录管理更轻松。
V12.10.8版本安全维护版
- 邮箱绑定补充验证码倒计时说明，退出账号后不用反复确认，账号异常时处理更及时。
- 安装包校验失败时，更新弹窗会保留关键状态，下载完成后的下一步更明确，下载失败时排查更快。
- 修复快速滑动时专题页状态不准确的问题，夜间使用更舒服，图片加载失败时不突兀。